開発プロジェクト一覧

レントセーフ

レンタカーを借りるドライバーの犯罪歴、電話料金滞納情報、電話契約情報などを診断するアプリ

プロジェクトの背景と目的

背景・顧客の状況

レンタカー業界は拡大傾向にあり、フランチャイズ店も増えています。また、安価に1ヶ月単位で車を貸し出す長期契約も一般的になってきています。

課題

レンタカーの貸し出し時の顧客調査は、各レンタカー会社の顧客管理システムで行われています。そのため、過去に系列店舗でトラブルを起こした顧客しか見つけ出すことができません。現状では、料金やキャンセル料の未払い、延滞、犯罪利用などのトラブルにレンタカー店が巻き込まれる事例が生じています。

解決策

ドライバーの氏名、電話番号、免許証番号から、ドライバーの信用度を診断し、スコアで表示するアプリを開発しました。

製作したシステム

概要

このアプリはレンタカー店の顧客管理システムと連携して利用します。まず、顧客管理システムにドライバー情報を入力します。ドライバー情報から、新聞に掲載された犯罪歴、電話番号の契約歴、免許証の更新回数を検索し、ドライバーのスコアを表示します。低いスコアが表示された場合には、貸し出しをお断りした方が良いと判断されます。

機能

1. 顧客診断機能。
2. 料金未払いの顧客に対し、電話・SMS・手紙の督促状をワンクリックで送付する催促機能。

技術と開発期間

技術

開発期間

2022年9月〜2022年12月